Сайт администрации МР Бабынинский район

Администрация МР Бабынинский район
 
249210, Калужская область, п.Бабынино, ул.Новая, д.4


Официальный интернет-портал правовой информации

Главная » Статьи » Релизы

В отделении ПФР по Калужской области стартовал конкурс «Лучшая клиентская служба»
Клиентская служба – лицо любого отдела или управления Пенсионного фонда, именно от того, насколько оперативно и грамотно здесь обслуживают посетителей, пришедших с вопросами в ПФР, зависит общее впечатление человека от деятельности всего Пенсионного фонда. Чтобы выявить, где особенно хорошо работают с посетителями, а затем распространить передовой опыт лучших клиентских служб по всем территориальным органам областного отделения ПФР, и был учреждён конкурс.
Комиссия, которую возглавила заместитель управляющего отделением ПФР по Калужской области Ирина Артёмова, будут выезжать в течение месяца во все районные управления Пенсионного фонда, чтобы оценить нюансы работы клиентских служб на местах. Прежде всего, конкурсная комиссия будет оценивать применяемые управлением (отделом) формы и методы обслуживания населения по сокращению времени ожидания в очереди при получении госуслуг, совершенствование данной работы. Помимо этого во внимание будут браться оформление информационных стендов, наличие в районных управлениях и отделах напольных стоек для полиграфической продукции по пенсионной тематике, единая форма одежды специалистов клиентских служб и др. Подобные «незначительности» однако существенно влияют на конечный результат работы с посетителями и, соответственно, на общий положительный имидж Пенсионного фонда.
Итоги конкурса на лучшую клиентскую службу будут подведены накануне «Дня рождения» Пенсионного фонда РФ – 19 декабря. Победители будут награждены дипломами и ценными подарками. Однако основным результатом конкурса станут не грамоты-подарки, и даже не распространение передового опыта особо отличившихся, а, прежде всего, улучшение общего качества работы клиентской службы Пенсионного фонда на территории Калужской области.

Пресс-служба отделения ПФР по Калужской области
Категория: Релизы | Добавил: babynr (02.12.2013)
Просмотров: 355 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Глава администрации
МР "Бабынинский район"
Калиничев Николай Александрович

Обратная связь

Общероссийский прием граждан

Свежий выпуск
газеты 'Бабынинский вестник'

№ 102 (10810)
от 21.12.2013 г.

Скачать газету
в PDF (0.9 Мб)


<--Архив-->

Фото недели:


 

Поиск
Архив записей

Категории раздела
Прокуратура [0]
Администрация [42]
Релизы [78]
Жизнь района [40]
Прокуратура разъясняет [6]

2009-2013
ababyn@adm.kaluga.ru
Рейтинг@Mail.ruRambler